Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR 

SATICI   ALICI
[firmaadi] [adsoyad]
[firmaadresi] [adres]
[firmatelno] [telefon]
muhasebe@orpaormanurunleri.com.tr [email]
MERSİS No: 0647 0060 0760 0017 [tc]  [alicisirketvergidairesi]  [alicisirketvergino]

2. KONU

Bu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait https://www.orpaormanurunleri.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır ve güncellenene kadar geçerlidir.

3. SATIŞ FİYATI VE TESLİMATINA İLİŞKİN BİLGİLER 

Ürünlerin Adı, Miktarı, KDV Dâhil Satış Fiyatı ve Teslimat Bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir.
[satin_alinan_urunler]
Ödeme yöntemi
[odemeyontemi]
[sepettoplami]

4. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. ALICI, internet sitesinde açık şekilde sunulan aşağıdaki bilgileri okuduğunu ve anladığını kabul eder:

  • Satışa konu ürünün temel nitelikleri,

  • Satıcının adı, adresi ve iletişim bilgileri,

  • Ürün fiyatı, vergiler ve ek masraflar,

  • Ödeme, teslimat ve cayma hakkı bilgileri,

  • Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar.

4.2. ALICI, sipariş ettiği ürünün bedelini tam ve eksiksiz ödemekle yükümlüdür.

4.3. ALICI, sipariş esnasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu beyan eder.

4.4. ALICI, siparişine ait kargo ve teslimat giderlerini ödemekle yükümlüdür.

4.5. ALICI, ürün yorumları ve eklediği görsellerin işlenmesini kabul eder. Yorumlar ve görseller, web sitesinde yayınlanabilir ve Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. ALICI, web sitesini kullanarak çerezlerin kullanımını kabul ettiğini beyan eder. Çerezlerin nasıl kullanıldığına dair detaylı bilgilere Çerez Politikamız ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylara Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz. Yorumlar ve görseller, web sitesinde yayınlanabilir ve Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

5. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1. SATICI, sipariş edilen ürünleri eksiksiz ve siparişe uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

5.2. Sipariş edilen ürün, en geç 14 gün içinde teslim edilir. Sipariş edilen ürün, ALICI’nın bulunduğu bölgeye bağlı olarak değişebilir. Mücbir sebepler veya kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler nedeniyle yaşanabilecek aksaklıklardan SATICI sorumlu tutulamaz.. Ancak mücbir sebepler ve olağanüstü durumlar nedeniyle gecikme yaşanırsa, ALICI bilgilendirilir.

5.3. Ürün stokta yoksa veya tedarik sürecinde sorun yaşanırsa, SATICI ALICI’yı bilgilendirmek ve ücret iadesi yapmakla yükümlüdür.

6. MÜCBİR SEBEPLER

6.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma hakkı, doğrudan muhasebe@orpaormanurunleri.com.tr adresine e-posta gönderilerek veya müşteri hizmetleri aranarak kullanılabilir.

6.3. ALICI, cayma hakkını kullandıktan sonra 14 gün içinde ürünü iade etmelidir. Ürün orijinal ambalajında, eksiksiz ve hasarsız olmalıdır. Kullanım nedeniyle değer kaybına uğramış ürünler için SATICI tarafından iade reddedilebilir veya değer kaybı kesintisi uygulanabilir.. Ürün kullanılmamalıdır. Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler iade alınmaz.

6.4. İade edilecek ürün, DHL E-COMMERCE (MNG KARGO) aracılığıyla gönderilmelidir.

6.5. Cayma hakkı durumunda, SATICI 14 gün içinde tahsil edilen bedeli ALICI’ya iade eder.

6.6. İade faturası prosedürü kurumsal satışlar için zorunludur.

6.7. Cayma hakkına ilişkin tüm detaylara Teslimat ve İade Şartları sayfasından ulaşabilirsiniz.

7. CAYMA HAKKI

7.1. Taraflar arasındaki uyuşmazlıklar öncelikli olarak uzlaşma yoluyla çözülmeye çalışılacaktır.

7.2. ALICI, dilerse Tüketici Hakem Heyetlerine ve Mahkemelere başvurabilir. Yetkili mahkeme, SATICI’nın bulunduğu yer mahkemeleridir. Uyuşmazlık durumunda, ALICI’nın bulunduğu ildeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri de yetkilidir.. Yetkili mahkeme, SATICI’nın bulunduğu yer mahkemeleridir.

8. KABUL VE ONAY

ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığını, tüm şartları kabul ettiğini beyan eder.

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Orpa Orman Ürünleri İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. tarafından en son 01.01.2026 tarihinde güncellenmiştir.