1. Giriş

ORPA ORMAN ÜRÜNLERİ İNŞ.SAN.VE TİC.LTD.ŞTİ. tarafından işletilen [www.orpaormanurunleri.com.tr], kullanıcılarımızın gizliliğini ve veri güvenliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, web sitemizi kullanırken sağladığınız kişisel bilgilerin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar. Web sitemizi kullanarak, bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Veriler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kayıt Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve diğer iletişim bilgileri.
• Hizmet Kullanımı Verileri: Web sitesinde gerçekleştirdiğiniz işlemler, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve tercihler.
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi ve çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler.
• Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri sırasında sağlanan kredi kartı veya diğer ödeme bilgileri (bu bilgiler yalnızca ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir, www.orpaormanurunleri.com.tr tarafından saklanmaz).

3. Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek,
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
• Teknik sorunları çözmek ve destek hizmetleri sunmak,
• Kullanıcılarla iletişim kurmak,
• Pazarlama faaliyetleri yürütmek (izin verildiği takdirde),
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
• Web sitemizde yapılan ürün yorumlarının ve kullanıcı tarafından eklenen görsellerin yönetilmesi.

4. Kredi Kartı Bilgileri ve Ödemeler

Web sitemizde kredi kartıyla yapılan ödemelerde kullanıcı güvenliği en üst seviyede tutulur:

• Güvenli Ödeme İşlemleri: Tüm ödemeler, 128 bit SSL (Secure Socket Layer) protokolü kullanılarak şifrelenir.
• Bilgi Depolama: Kredi kartı bilgileriniz doğrudan ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir. www.orpaormanurunleri.com.tr bu bilgileri saklamaz veya depolamaz.
• Üçüncü Taraf Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, PayTR gibi güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla gerçekleştirilir.
• Dolandırıcılık Koruması: Şüpheli veya yetkisiz işlemler tespit edildiğinde, bu işlemleri durdurma ve ilgili yetkililere bildirme hakkımız saklıdır.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır ve şu amaçlarla kullanılabilir:

• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
• Trafik analizleri yapmak,
• Web sitesinin işlevselliğini artırmak.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir, ancak bu durumda web sitemizin bazı özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirler. Çerezlerin nasıl kullanıldığı hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikamızdan ulaşabilirsiniz.

6. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Hizmetlerin sağlanması için gerekli iş ortakları (örneğin, ödeme sağlayıcılar),
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Güvenlik ihlallerinin önlenmesi veya soruşturulması.

7. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için şu önlemleri alıyoruz:

• Veriler, şifreleme ve güvenlik protokolleri ile korunmaktadır.
• Yalnızca yetkili personel ve iş ortakları verilerinize erişebilir.
• Güvenlik açıklarını önlemek için düzenli olarak sistem güncellemeleri yapılmaktadır.

Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz. Kullanıcılar, bilgilerini paylaşırken bu riski kabul eder.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verileri üzerinde aşağıdaki haklara sahiptir:

• Verilere erişim talep etme,
• Yanlış veya eksik bilgileri düzeltme,
• Verilerinin işlenmesini sınırlandırma veya itiraz etme,
• Verilerinin silinmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle muhasebe@orpaormanurunleri.com.tr üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz KVKK gereğince en geç 30 gün içinde değerlendirilecek ve yanıtlanacaktır.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemizde, üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları bizim kontrolümüz altında değildir ve bu sitelerin politikalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcıların, güncellemelerden haberdar olmak için bu politikayı düzenli olarak incelemeleri önerilir.

11. İletişim Bilgileri

Gizlilik ve Güvenlik Politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma Adı: ORPA ORMAN ÜRÜNLERİ İNŞ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: YALI MAH. ZİYA GÖKALP CAD. NO:5/4 MALTEPE – İSTANBUL
Vergi No: 647 006 0076
Vergi Dairesi: Küçükyalı
MERSİS: 0647006007600017
KEP: orpaorman@hs01.kep.tr
Sicil No: 366544
Telefon: 0216 305 5990
E-posta: muhasebe@orpaormanurunleri.com.tr

Son Hüküm:

Bu Gizlilik Politikası, Misafir veya Üye tarafından her bir hükmü okunarak ve bütünüyle anlaşılarak elektronik ortamda onaylanmak suretiyle yürürlüğe girmiştir.

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Orpa Orman Ürünleri İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. tarafından en son 01.01.2026 tarihinde güncellenmiştir.